Клиент официанта
Android-планшет
Любой Android-планшет или телефон с экраном 8–13 дюймов. Принимайте заказы у стола, разделяйте и объединяйте счета, принимайте оплату прямо там, где сидит гость.
SaQ POSКассовая система · Рестораны · Кафе · Фастфуд · Розница
Один планшет ведёт зал.Одна система ведёт бизнес.
SaQ POS принимает заказ у стола, отправляет чек на нужный кухонный принтер, принимает оплату банковской картой, наличными или предоплаченной картой — и заносит каждый тенге прямо в отчёты по продажам, складу и персоналу. Никакого ручного переноса данных в конце дня.
- языка интерфейса
- 4
- режима работы
- 3
- клиентских устройства
- 2
Клиенты и оборудование
Обычное оборудование. Никакой привязки к одному производителю.
Персонал подходит с планшетом к столу или работает за кассовым терминалом. Оба запускают одно приложение с одними и теми же живыми данными: заказ, начатый на планшете, можно оплатить на кассе.
Клиент кассы
POS-терминал
Сенсорный моноблок для кассы: широкий и плотный интерфейс для быстрой работы за стойкой и, по желанию, второй экран для гостя.
Периферия
Сетевые принтеры
Стандартные сетевые термопринтеры 58/80 мм — один для гостевых чеков и по одному на каждый цех для кухонных чеков.
Меню
Меню, с которым персонал работает быстро.
Плитки с фото, цена в тенге и одна зелёная кнопка «+», чтобы добавить блюдо. Всё, что нужно официанту, — в одно касание от первого экрана.
Блюда и комбо
Две вкладки: все блюда и сет-меню или комбо, которые идут одной строкой. На кухню комбо уходит по составляющим.
Поиск по мере ввода
Найдите блюдо по названию или коду, не уходя с экрана заказа.
Фильтры как на кухне
Фильтр по группам ингредиентов — бульоны, приправы, мясо, морепродукты, овощи, холодные блюда, гарниры, напитки — и по остроте. Показывайте только рекомендуемое или скрывайте всё, чего нет в наличии.
Несколько меню, одно приложение
Основное меню, ланч, доставка — у каждого филиала свои меню, и между ними можно переключаться.
Корзина
Соберите чек, подарите позицию, отправьте.
Корзина — рабочее место официанта: количество, подарки, комментарии и текущая сумма всегда видны над кнопкой оплаты.
Количество одним пальцем
Плюс и минус в каждой строке, сумма по строке и «очистить всё», если гость передумал.
Подарить позицию
Нажмите на значок подарка — и строка становится ₸0: исходная цена остаётся зачёркнутой в счёте, а подарок учитывается в отчётах отдельно, поэтому комплименты не прячутся в скидках.
Детали заказа на том же экране
Стол, гость, официант и комментарии раскрываются под позициями — не нужно искать отдельный экран.
Дозаказ в открытый счёт
Ещё один заход? Добавьте позиции в открытый заказ этого стола — на кухне напечатаются только новые строки.
Оплата
Принимайте оплату так, как удобно гостю.
Способы оплаты вы настраиваете сами — каждый проводится на свой счёт, поэтому дневная сверка готова ещё до закрытия смены.
Kaspi, BCC и любой другой банкНастраивается
Добавьте по кнопке оплаты на каждый банк или терминал, с которым работаете. Отчёты разбивают день по способам оплаты.
НаличныеУчёт по сменам
Учитываются в смене кассира, с остатком на начало и конец каждой смены.
Списание менеджеромС подтверждением
Списанный чек, одобренный менеджером и проведённый на отдельный счёт, а не исчезнувший из цифр.
SaQ Card — подарочные и предоплаченные картыПредоплата
Продайте карту, пополните её и расплачивайтесь ею на кассе. До использования баланс учитывается как обязательство, поэтому проданная карта никогда не попадёт в выручку дважды.
Оплата несколькими способамиОдин чек
Половина картой, половина наличными, остаток подарочной картой — один чек, несколько строк оплаты.
Языки
Каждый сотрудник работает на своём языке.
Флажок в верхней панели переключает весь интерфейс — мгновенно, для каждого пользователя, на одном и том же устройстве. Казахоязычный официант и китайскоязычный повар работают на одной кассе, не говоря на одном языке.
- Қазақша
- English
- 中文 (简体)
- Русский
Переключение в одно касание
Без переустановки, без администратора, без перезапуска. Выбор запоминается для каждого пользователя на этом устройстве.
И на бумаге тоже
Тексты гостевых и кухонных чеков тоже переведены, поэтому чек гостя и чек повара печатаются каждый на нужном языке.
Заказы
Каждый чек — открытый или давно оплаченный.
Две вкладки — неоплаченные и оплаченные — с поиском по номеру счёта или гостю и фильтром по дате. В каждой строке видно, кто обслуживал и с какой кассы.
Открытые счета с первого взгляда
Вкладка неоплаченных — список дел для зала: что ещё в работе, за каким столом и на какую сумму.
Любой прошлый чек
Ищите по номеру счёта или имени гостя, переходите к нужной дате и видите способ оплаты прямо в строке.
Ответственность по именам
Дата, время, POS-профиль и кассир, принявший заказ, фиксируются в каждом заказе — включая объединённые и разделённые чеки.
Повторная печать по запросу
Откройте заказ и напечатайте чек ещё раз: если гость просит чек через час, это дело двух касаний.
Гости
Превратите случайного гостя в постоянного прямо на кассе.
Добавить гостя — это около пятнадцати секунд и один номер телефона. С этого момента его траты, баллы и день рождения работают на вас.
Вступление в программу
Имя, мобильный, пол, дата рождения и план участия — создаётся на месте, не прерывая продажу.
Бонусные баллы
Баллы начисляются за подходящие покупки и списываются со следующего чека как оплата — баланс привязан к гостю, а не к устройству.
Найдётся за секунду
Поиск по имени, телефону или email; привяжите гостя к чеку до его закрытия.
Карты привязаны к людям
SaQ Card можно привязать к гостю, и потерянная пластиковая карта не означает потерянный баланс.
Столы
План зала — в руке у официанта.
Столы сгруппированы по зонам — основной зал, терраса, с собой — с числом мест и цветовым статусом. Все официанты в один момент видят одну и ту же картину.
Свободен · Занят · Закрыт
Фильтруйте только нужный статус, с живым счётчиком на каждой вкладке.
Бронь и удержание
Отметьте стол как забронированный, чтобы его больше не предлагали следующим гостям у входа.
Перенос, объединение, разделение
Компания пересаживается за стол побольше, или два счёта становятся одним — заказ переходит следом, а объединённый чек хранит обе истории.
Закрытие при оплате
Закройте чек, и стол автоматически вернётся в статус «Свободен» для следующих гостей.
Кухонные чеки и режимы работы
Заказ сам распределяется по цехам.
Вам не нужно говорить приложению, какой принтер использовать. Один раз укажите, какие группы товаров относятся к бару, грилю и холодному цеху, — и дальше каждый заказ находит дорогу сам.
Официант отправляет заказ
С планшета у стола или с кассового терминала. При дозаказе отправляются только новые позиции.
Позиции группируются по группам товаров
У каждого товара есть группа — напитки, гриль, салаты. Если у группы нет своего правила, действует правило родительской группы, поэтому новое блюдо получает маршрут в тот же день, когда его создали.
Каждая группа уходит в свой цех
Бар, горячий цех, холодный цех, пекарня — по одному чеку на цех, только с теми позициями, которые этот цех готовит, со столом и временем сверху.
Чек печатается там, где готовят
Если принтер не в сети, заказ не теряется: задание встаёт в очередь и повторяется, а кухня по-прежнему видит заказ на экране. Зажёванная бумага никогда не означает неприготовленное блюдо.
Подача, расчёт, закрытие
Блюдо подано, оплата принята по тому же чеку, стол освобождается сам, а цифры попадают в отчёт за сегодня.
Ресторан
Сначала заказ, оплата в конце. Классическое обслуживание за столом и режим по умолчанию.
ЗаказКухняПодачаОплата
Фастфуд
Сначала оплата, потом кухня. Ничего не готовится без оплаты.
ЗаказОплатаКухняВыдача
Супермаркет
Взял с полки, оплатил на выходе. Розничная касса совсем без кухни.
СканОплатаЧек
Бэк-офис
Половина приложения для управляющего.
Карты, смены, персонал, меню, закупки и отчёты — за тем же входом, на том же планшете, во вкладке «Ещё». Не нужен отдельный ноутбук для бэк-офиса и отдельный пароль.
Управление SaQ Card
Выпускайте карты партиями, пополняйте их на кассе, проверяйте баланс, блокируйте потерянные карты и проводите акции с бонусом к пополнению.
- Пополнение
- Баланс
- Блокировка
- Партии
- Акции
Смены и контроль наличных
Открывайте и закрывайте смену PIN-кодом менеджера, смотрите, кто работал, и просматривайте историю — пересчитанные наличные, продажи, видимые расхождения.
- Открытие / закрытие
- История
- Сотрудники на смене
Учёт времени и зарплата
Сотрудники отмечаются на зарегистрированном устройстве, сегодняшние отметки можно исправить с сохранением истории, а зарплата считается по фактически отработанному времени.
- Отметка прихода
- Исправления
- Реестр устройств
- Расчётные листы
Управление меню
Создавайте меню по филиалам и типам, переносите позиции между категориями, меняйте цену, снимайте блюдо с продажи — с планшета, прямо во время работы.
- Меню
- Категории
- Позиции
- Наличие
Закупки
Внесите счёт поставщика как черновик, проведите его после проверки поставки — и он создаст складской документ, который оприходует товар на склад.
- Черновики
- Проведённые
- Оприходование
- Статус оплаты
Отчёты о продажах
Сегодня, вчера, неделя, месяц или свой период — сначала главные цифры, затем разбивки, о которых стоит поспорить.
- Динамика
- Топ позиций
- Способы оплаты
- По часам
- По сотрудникам
- Отмены
- Подарки
Склад
Склад, который отвечает на неудобные вопросы.
Стоимость запасов по складам, что залёживается на полке, что закончилось и что закончится на этой неделе, — плюс список товаров на исходе, с которым можно разобраться до начала смены.
Остатки, сводка, возраст запасов, аналитика
Смотрите один склад или все сразу.
Оповещения о малом и нулевом остатке
Считаются и показываются на первом экране, а не прячутся на три отчёта глубже.
Цены
Одна лицензия на кассу. Пять устройств в комплекте.
Кассовые системы здесь лицензируются по терминалам, и эта тоже. Разница в том, что входит в лицензию: пять телефонов или планшетов для персонала зала — с каждой кассой. Все тарифы работают на наших серверах, с хостингом, обновлениями, резервным копированием и исправлением ошибок.
Start
30 000 ₸первый терминал · в месяц
Каждая дополнительная касса 21 000 ₸ — скидка 30 % · 5 телефонов или планшетов с каждой лицензией
Кафе, бар или точка с едой навынос, которые уходят от бумажных чеков и калькулятора.
- Меню, корзина и оплата
- Кухонные чеки по группам товаров
- Заказы, чеки и повторная печать
- Смены и контроль наличных
- Управление меню с планшета
- Отчёты о продажах на телефоне
- Қазақша · English · 中文 · Русский
- Один режим работы
- Поддержка на следующий рабочий день
Business
55 000 ₸первый терминал · в месяц
Каждая дополнительная касса 38 500 ₸ — скидка 30 % · 5 телефонов или планшетов с каждой лицензией
Ресторан, которому нужно знать реальную себестоимость блюд.
- Всё из Start
- Складской учёт и закупки
- Техкарты (BOM) и реальная себестоимость блюд
- Бонусные баллы и программа лояльности
- Режимы ресторана и фастфуда, переключение в любой момент
- Поддержка в течение 4 рабочих часов
Pro
85 000 ₸первый терминал · в месяц
Каждая дополнительная касса 59 500 ₸ — скидка 30 % · 5 телефонов или планшетов с каждой лицензией
Несколько заведений или одно — с подарочными картами и учётом рабочего времени персонала.
- Всё из Business
- SaQ Card — подарочные и предоплаченные карты
- Учёт рабочего времени и отметки персонала
- Режим супермаркета
- Сводные отчёты по всем заведениям
- Поддержка в течение 2 рабочих часов, по телефону
Пять телефонов или планшетов для персонала с каждой лицензией кассы.
Устройства официантов здесь — не отдельные лицензии. Большинство систем на этом рынке берут плату за каждую мобильную станцию, как и за каждую кассу: посадите четырёх официантов на планшеты — и вам выставят счёт ещё четыре раза. Здесь — нет. Сверх пяти включённых каждое дополнительное устройство персонала стоит 5 000 ₸; гостевые планшеты оплачиваются отдельно, вместе с гостевым режимом.
Как складывается цена
Пять заведений — пять счетов.
Хостинг, обновления, резервное копирование и поддержка входят в каждую строку ниже. Больше ничего не тарифицируется.
| Ваше заведение | В месяц |
|---|---|
| Небольшое кафе — Start, одна касса, 3 телефона | 30 000 ₸ |
| Ресторан — Business, две кассы, 9 телефонов и планшетов | 93 500 ₸ |
| Большой ресторан — Business, три кассы, 18 телефонов и планшетов | 147 000 ₸ |
| Планшет на каждом столе — Business, две кассы, гостевой режим, 20 гостевых планшетов | 138 500 ₸ |
| Три филиала — Business, по две кассы, второй и третий филиал −30 % | 224 400 ₸ |
Что это заменяет: ежедневный цикл, когда вы спрашиваете управляющего или бухгалтера, как прошёл вчерашний день, и ждёте ответа до завтра. Business стоит от 55 000 ₸ в месяц и сам формирует отчёты — в реальном времени, на вашем телефоне, где бы вы ни были.
Дополнения
Только если они вам нужны.
Гостевой режим
Гости сами смотрят меню и делают заказ. Десять гостевых планшетов включены.
20 000 ₸ / мес.
Расчёт зарплаты
Зарплата по фактически отработанному времени.
20 000 ₸ / мес.
AI-ассистентСкоро
Задайте вопрос своему бизнесу и получите ответ.
20 000 ₸ / мес.
Дополнительный гостевой планшет
Сверх десяти, включённых в гостевой режим.
2 500 ₸ / мес.
Дополнительный телефон или планшет
Сверх пяти, которые идут с каждой лицензией кассы.
5 000 ₸ / мес.
Дополнительное заведение
Второй и последующие филиалы в том же аккаунте.
−30 %
Оплата за год вперёд
Двенадцать месяцев по цене десяти.
2 месяца бесплатно
Гостевой режим
Ваше меню на столе — и никаких перепечаток.
Планшет в гостевом режиме — это заблокированное электронное меню. Гости смотрят блюда с фото, сами собирают заказ и возвращают планшет; сотрудник подтверждает заказ, и печатается кухонный чек. Это тот же заказ, который создал бы официант: тот же счёт, тот же кухонный чек, те же отчёты.
Гости не выйдут из режима
Гостевой режим сохраняется после перезапуска, а вернуться к экранам персонала можно только по PIN-коду менеджера, спрятанному за скрытым жестом. Ваши продажи и настройки остаются недоступны.
Каждый заказывает на своём языке
Гость переключает планшет на Қазақша, English, 中文 или Русский и делает заказ, даже если официант не говорит на его языке.
Контроль остаётся у персонала
Ничего не попадает на кухню без подтверждения. Сотрудник выбирает стол, подтверждает своим PIN-кодом, и заказ записывается на его имя.
Меняйте цену, а не тираж
Отредактируйте меню в бэк-офисе — и каждый планшет покажет его со следующего заказа. Без дизайна, без печати, без устаревших карточек на столах.
Десять планшетов включены
Дополнительные гостевые планшеты — по 2 500 ₸: вдвое дешевле устройства персонала, потому что гостевой планшет заблокирован в гостевом режиме и не может сам отправить заказ на кухню.
AI-ассистент · скоро
Та часть работы, для которой иначе пришлось бы нанять человека.
Он читает данные, которые ваше заведение уже создаёт, — каждую продажу, каждую техкарту, каждую смену — и отвечает на том языке, на котором вы спросили: казахском, английском, китайском или русском.
Задайте вопрос — получите цифру
«Какой был фудкост на прошлой неделе?» «Какие блюда в июле были убыточными?» Не нужно искать отчёт или спрашивать аналитика.
Утренняя сводка на телефоне
Вчерашний день в сравнении с тем же днём прошлой недели, средний чек, структура оплат, лучшие и худшие блюда — ещё до того, как вы приедете в заведение.
Замечает то, что вы бы упустили
Официант, который делает в четыре раза больше комплиментов, чем остальные; отмены, скопившиеся в конце смены; наличные, которые не сходятся с кассой.
Подсказывает, что заказать
По реальному расходу и вашим техкартам: что купить, сколько и что закончится до пятничного вечера.
Инжиниринг меню простыми словами
Каждое блюдо оценивается по марже и популярности, и вы получаете прямой ответ: какие блюда переоценить, пересчитать или убрать.
Персонал под реальный спрос
Графики и отметки сравниваются с продажами по часам, чтобы было видно, в какие смены людей слишком много.
Запуск
Разовая настройка.
Фиксированные цены, ничего не считается поштучно. Вы готовите данные по нашему шаблону, мы загружаем их и запускаем заведение.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Настройка и активация системы — заведение, POS-профиль, способы оплаты, привязка принтеров к цехам, учётные записи пользователей | 60 000 ₸ |
| Импорт товаров — до 500 позиций | 40 000 ₸ |
| Импорт техкарт (BOM) — до 150 рецептов | 50 000 ₸ |
| Импорт начальных остатков — до 500 позиций | 30 000 ₸ |
| Обучение персонала — до 4 часов, удалённо | 30 000 ₸ |
| Обучение персонала — до 4 часов, на месте в Астане или Алматы | 40 000 ₸ |
| На месте за пределами Астаны и Алматы | + дорога по факту |
Данные готовите вы, загружаем мы. Для каждого импорта — товаров, техкарт, начальных остатков — мы присылаем шаблон. Вы заполняете его, и мы загружаем ровно то, что вы прислали. Мы проверяем, что файл загружается без ошибок; мы не проверяем, правильны ли цена, рецептура или количество. Это ваши бизнес-решения, и подтвердить их можете только вы. Если импорт не прошёл по технической причине, мы повторим его бесплатно. Если потом нужно изменить сами данные, это платная работа по тарифу поддержки.
Оборудование
Оплачивается отдельно, цена по запросу.
Купите у нас или используйте своё — программа работает на стандартных Android-устройствах и стандартных сетевых термопринтерах.
- POS-терминал
- Android-планшет
- Термопринтеры, 80 мм
- SaQ Print Bridge — один на заведение, обязательно
- Денежный ящик
- Сканер штрихкодов
- Резервный 4G-роутер
Print Bridge — небольшая коробочка, которая подключает ваши кухонные принтеры к системе. 4G-роутер позволяет кухне продолжать печатать, когда в заведении пропадает интернет.
Поддержка
Наши ошибки — бесплатно. Всё остальное — честная работа.
| Входит в каждый тариф, бесплатно | |
|---|---|
| Исправление ошибок и дефектов системы | Бесплатно |
| Обновления и новые функции | Бесплатно |
| Хостинг, мониторинг и ежедневное резервное копирование | Бесплатно |
| Платные услуги — онлайн или на месте | |
|---|---|
| Удалённая работа — внесение данных, исправление данных после ошибки персонала, изменение настроек, повторное обучение | 10 000 ₸ / час |
| Выезд на место | 25 000 ₸ + дорога |
| Предоплаченный пакет поддержки, 5 часов в месяц | 40 000 ₸ |
Как мы различаем: если проблема повторяется, когда данные введены правильно, это наш дефект, и мы исправляем его бесплатно. Если она возникла из-за неправильно введённых данных или это изменение, которое вы хотите внести, — это платная работа. Мы всегда скажем, что это, до начала работы.
Все цены в тенге (₸) в месяц. Лицензия кассы привязана к одному зарегистрированному POS-терминалу. Оборудование, дорога и дополнительные заведения рассчитываются отдельно.
Следующий шаг
Посмотрите, как она работает на вашем меню.
Мы загрузим ваши блюда, цены, способы оплаты и кухонные цеха и покажем полный цикл обслуживания — заказ, кухонный чек, оплата, закрытие, отчёт — ещё до того, как вы примете какое-либо решение.